張家界寶峰湖景區(qū)首季納客同比增幅126%

　　紅網(wǎng)張家界站4月10日訊(通訊員 吳勇兵)4月10日，筆者從張家界寶峰湖風(fēng)景區(qū)獲悉，今年第一季度，該景區(qū)共接待中外游客近7.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)達(dá)126%，是武陵源接待量增幅最大的二級(jí)景區(qū)。

　　今年以來，寶峰湖景區(qū)根據(jù)韓國(guó)客源市場(chǎng)年齡結(jié)構(gòu)，主推“韓團(tuán)VIP接待服務(wù)”，廣受韓國(guó)游客的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入寶峰湖景區(qū)游覽的境外游客中，韓國(guó)客占到九成，幾乎全程選擇了VIP游覽業(yè)務(wù)。寶峰湖景區(qū)總經(jīng)理祝超文介紹，推出的VIP環(huán)保車接送和湖尾直接上船的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，有效地避免了排隊(duì)擁擠，擴(kuò)大了接待規(guī)模，提升了接待檔次，這一服務(wù)模式適應(yīng)了韓國(guó)團(tuán)的游覽需求。目前，“韓流”已成為寶峰湖景區(qū)一道風(fēng)景線。在推行VIP游覽接待的同時(shí)，寶峰湖景區(qū)加強(qiáng)內(nèi)部品質(zhì)提升。今年，景區(qū)全員開展“微笑服務(wù)”，通過親情化、人性化服務(wù)提升了游覽美譽(yù)度。市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年寶峰湖景區(qū)的游客滿意率達(dá)到95%以上。

　　· 通過服務(wù)提升游覽品質(zhì)，通過品牌營(yíng)銷提升知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。繼去年策劃組織張家界中韓高爾夫極限19洞名人挑戰(zhàn)賽、“裸體婚紗”等系列營(yíng)銷事件以來，今年寶峰湖景區(qū)又策劃了“巖壁舞蹈”等營(yíng)銷活動(dòng)，提升景區(qū)的影響力。

　　據(jù) 據(jù)介紹，寶峰湖景區(qū)目前正在大力改善外部接待環(huán)境，擴(kuò)大游覽范圍，增設(shè)游覽內(nèi)涵，大大增強(qiáng)了各地旅行社推介寶峰湖旅游資源的信心。